Vanliga frågor och svar

Vad är skillnaden mellan tapet och fototapet?

Tapeter på rulle har oftast ett återkommande mönster. En fototapet bildar en stor sammanhängande bild på väggen. En rund fototapet blir ett cirkelformat blickfång.

Vilket material ska jag välja?

Premium: Non-woven-tapet · 110 g/m²
Premium Plus: Kraftigare non-woven-tapet · 155 g/m²
Självhäftande: Tryckt självhäftande folie
Vattentålig: Vattentåligt material med skyddssystem

Hur mäter jag väggen?

Mät i centimeter och ange alltid först bredden, därefter höjden. Mät väggen horisontellt högst upp, i mitten och längst ner. Notera det största måttet. Mät vertikalt på vänster sida, i mitten och till höger. Använd återigen det största måttet. Väggar är inte alltid raka. Lämna extra skärutrymme runt om och välj en tillgänglig storlek som täcker hela väggen inklusive det utrymmet.

Är frakten gratis?

Alltid fri frakt. Inget minsta ordervärde.

När skickas min beställning?

Förberedelsen tar upp till fem arbetsdagar, räknat från dagen efter att din betalda beställning har godkänts. Därefter lämnar vi den till transportören. Transporttiden tillkommer.

Vilka tillbehör ingår?

Premium · Premium Plus · Vattentålig
Ett tapetseringsset per beställning, oavsett antal fototapeter.
Självhäftande
En brytbladskniv per beställning. Får du ett tapetseringsset ingår kniven redan i setet.
En burk lack och en roller med färgtråg per beställning som innehåller Premium Plus.

Kan jag returnera min beställning?

När ångerrätten gäller har du fjorton dagar på dig att ångra köpet efter att du tagit emot beställningen. Mejla oss först för returinstruktioner. Du står för returfrakten. Användning, skador, tillskärning eller uppsättning kan leda till ett avdrag som motsvarar värdeminskningen. Returpolicy.

Vad gör jag om beställningen kommer fram skadad?

Kontakta oss och ange ditt ordernummer. Om skadan syns, bifoga tydliga bilder på produkten och förpackningen. Då kan vi bedöma problemet och hjälpa dig att hitta en lösning. luxorawallpapers@outlook.com