Política de privacidade
Política de privacidade – Luxora Wallpapers
Na Luxora Wallpapers, cuidamos da qualidade dos produtos e do tratamento dos seus dados pessoais. Tratamos os dados com cuidado, discrição e segurança adequada, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a restante legislação aplicável. Esta declaração explica o que recolhemos, porquê e quais são os seus direitos.
1. Quem somos?
A Luxora Wallpapers é responsável pelo tratamento aqui descrito. Contacto: luxorawallpapers@outlook.com. Número da Câmara de Comércio neerlandesa KvK: 83848908.
2. Que dados recolhemos?
Nas encomendas, podemos tratar nome e apelido, morada de entrega, e-mail, telefone, dados de pagamento e informações da encomenda e da fatura. Nos contactos, tratamos a correspondência e os dados fornecidos voluntariamente. Ao utilizar o sítio, podemos tratar endereço IP, informações do navegador e dispositivo, cookies e dados estatísticos. Não recolhemos mais dados do que os necessários à prestação do serviço.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para processar e entregar encomendas, gerir pagamentos, prestar apoio ao cliente, comunicar sobre encomendas ou pedidos de informação, melhorar o sítio e o serviço, cumprir obrigações administrativas e legais e enviar comunicações de marketing mediante consentimento. Nunca vendemos os dados nem os partilhamos comercialmente com terceiros.
4. Partilha com terceiros
Trabalhamos com prestadores fiáveis de pagamentos, entregas e logística, alojamento, informática e sistemas administrativos.
Para produzir e enviar diretamente a encomenda, partilhamos os dados necessários da encomenda e entrega com a ARTGEIST sp. z o.o., ul. Gen. W. Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Polónia. Incluem nome, morada de entrega e, quando necessário, e-mail e telefone. O fabricante trata estes dados para executar a encomenda como subcontratante, segundo os nossos acordos, podendo recorrer a transportadoras e outros prestadores envolvidos. Continuamos a ser o seu contacto para questões sobre a encomenda e os dados pessoais. Os restantes prestadores tratam os dados de acordo com a sua função e os acordos de privacidade aplicáveis.
5. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário. Os dados das encomendas e faturas são guardados durante sete anos, por obrigação legal. O consentimento de marketing é conservado até ser retirado. Os restantes dados são guardados enquanto necessários ao serviço ou apoio ao cliente e depois eliminados de forma segura.
6. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento, segurança e experiência de utilização. Usamos cookies funcionais e analíticos e cookies de marketing apenas com consentimento. Pode alterar as preferências a qualquer momento nas definições do navegador.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligações SSL/TLS seguras, armazenamento cifrado, acesso limitado aos dados pessoais e sistemas e redes protegidos.
8. Os seus direitos
Pode solicitar acesso, retificação ou complemento, apagamento e portabilidade dos dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento. Contacte-nos através do e-mail indicado. Pode também apresentar reclamação à autoridade neerlandesa de proteção de dados, Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão mais recente está sempre disponível no nosso sítio.