FAQ

Qual é a diferença entre papel de parede e fotomural?

O papel de parede em rolo costuma ter um padrão que se repete. Um fotomural forma uma única imagem de grandes dimensões na parede. Um fotomural redondo acrescenta um elemento decorativo circular.

Que material devo escolher?

Premium: Papel de parede não tecido · 110 g/m²
Premium Plus: Papel de parede não tecido mais espesso · 155 g/m²
Autocolante: Película autocolante impressa
Resistente à água: Versão resistente à água com sistema de proteção

Como meço a parede?

Mede em centímetros e indica primeiro a largura e depois a altura. Mede a largura da parede em cima, ao centro e em baixo. Anota a maior medida. Mede a altura à esquerda, ao centro e à direita da parede. Anota a maior medida. As paredes nem sempre são perfeitamente direitas. Deixa uma margem para aparar em todos os lados e escolhe um formato que cubra a parede com essa margem incluída.

Os portes são grátis?

Portes sempre grátis. Sem valor mínimo de encomenda.

Quando será enviada a minha encomenda?

A preparação demora até cinco dias úteis, contados a partir do dia seguinte à aceitação da encomenda paga. Depois entregamos a encomenda à transportadora. O tempo de transporte acresce a este prazo.

Que acessórios recebo de oferta?

Premium · Premium Plus · Resistente à água
Um kit de aplicação por encomenda, independentemente do número de fotomurais.
Autocolante
Um x-ato por encomenda. Se receberes um kit de aplicação, o x-ato já está incluído no kit.
Uma lata de verniz e um rolo com tabuleiro por encomenda que inclua Premium Plus.

Posso devolver a encomenda?

Quando se aplica o direito de livre resolução, tens catorze dias após a receção para mudar de ideias. Escreve-nos primeiro para receberes as instruções de devolução. Os custos de devolução ficam a teu cargo. A utilização, os danos, os cortes ou a aplicação podem reduzir o reembolso de acordo com a perda de valor. Política de devoluções.

O que faço se a encomenda chegar danificada?

Contacta-nos e indica o número da encomenda. Se o dano for visível, junta fotografias nítidas do produto e da embalagem. Assim podemos analisar o problema e ajudar-te a encontrar uma solução. luxorawallpapers@outlook.com