Privacy policy

 

Privacyverklaring – Luxora Wallpapers

Bij Luxora Wallpapers staat kwaliteit centraal – niet alleen in onze producten, maar ook in de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Wij behandelen uw gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, discretie en veiligheid.
Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Luxora Wallpapers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Contactgegevens:
E-mail: luxorawallpapers@outlook.com
KvK-nummer: 83848908

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Bij een bestelling

  • voor- en achternaam

  • adres- en woonplaatsgegevens

  • e-mailadres

  • telefoonnummer

  • betaalgegevens

  • bestel- en factuurinformatie

Bij contact of klantenservice

  • correspondentie

  • informatie die u vrijwillig met ons deelt

Bij gebruik van onze website

  • IP-adres

  • browser- en apparaatgegevens

  • cookie- en statistische gegevens

Wij verzamelen nooit meer gegevens dan noodzakelijk is voor een correcte en professionele dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • het verwerken en leveren van bestellingen

  • het verzorgen van betalingen

  • klantenservice en communicatie

  • het informeren over uw bestelling of aanvraag

  • het verbeteren van onze website en service

  • het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen

  • marketingcommunicatie (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)

Uw gegevens worden nooit verkocht of commercieel gedeeld met derden.

4. Delen met derden

Voor een zorgvuldige uitvoering van onze dienstverlening werken wij samen met betrouwbare partners, zoals:

  • betaalproviders

  • bezorg- en logistieke dienstverleners

  • hosting- en IT-partners

  • administratieve systemen

Voor de productie en rechtstreekse verzending van uw bestelling delen wij de noodzakelijke bestel- en bezorggegevens met ARTGEIST sp. z o.o., ul. Gen. W. Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Polen. Dit betreft uw naam, afleveradres en, voor zover nodig, e-mailadres en telefoonnummer. Deze producent verwerkt deze gegevens voor de uitvoering van de bestelling als verwerker volgens onze afspraken en kan hiervoor bezorgdiensten en andere betrokken dienstverleners inschakelen. Wij blijven uw aanspreekpunt voor vragen over uw bestelling en persoonsgegevens. Andere dienstverleners verwerken gegevens volgens hun rol en de toepasselijke privacyafspraken.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Marketingtoestemming: tot intrekking

  • Overige gegevens: zolang nodig voor dienstverlening of klantenservice

Daarna worden gegevens veilig verwijderd.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking, veiligheid en gebruikservaring te optimaliseren.

Wij gebruiken:

  • functionele cookies

  • analytische cookies

  • marketingcookies (alleen met toestemming)

U kunt uw voorkeuren op ieder moment aanpassen via uw browserinstellingen.

7. Beveiliging

De bescherming van uw gegevens heeft onze hoogste prioriteit.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • beveiligde SSL/TLS-verbindingen

  • versleutelde gegevensopslag

  • beperkte toegang tot persoonsgegevens

  • beveiligde systemen en netwerken

Zo zorgen wij voor een veilige en betrouwbare omgeving.

8. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien

  • gegevens te corrigeren of aan te vullen

  • gegevens te laten verwijderen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • toestemming in te trekken

  • uw gegevens over te dragen

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.