Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo politika

Pateikdami užsakymą sutinkate su grąžinimo sąlygomis, kaip aprašyta toliau.

14 dienų apsisprendimo laikotarpis

Galite atšaukti pirkinį nenurodydami jokios priežasties ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų paskirtas asmuo, kuris nėra vežėjas, gavote prekę. Užsakymui, kuris pristatomas dalimis, šis laikotarpis prasideda nuo paskutinės prekės gavimo.

Pranešti apie grąžinimą

Praneškite mums per šį laikotarpį, kad norite atšaukti pirkinį per luxorawallpapers@outlook.com arba kontaktinė forma. Nurodykite savo vardą ir užsakymo numerį. Pakanka aiškaus pareiškimo apie atšaukimą; išankstinis patvirtinimas nėra jūsų teisėtos sutarties atsisakymo sąlyga.

Gavę pranešimą, dar turite 14 dienų grąžinti prekę. Pirmasis el luxorawallpapers@outlook.com , kad gautumėte teisingą grąžinimo adresą ir grąžinimo instrukcijas. Nurodykite savo užsakymo numerį. Nesiųskite grąžinimų gamintojo adresu.

Gaminio tvarkymas

Galite peržiūrėti ir įvertinti produktą taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Su gaminiu elkitės atsargiai ir, jei pagrįstai įmanoma, grąžinkite jį originalioje pakuotėje. Originalios pakuotės nebuvimas automatiškai neatmeta galimybės grąžinti.

Jūs atsakote už bet kokį vertės sumažėjimą dėl naudojimo ar žalos, kuri viršija tai, kas būtina norint įvertinti gaminio pobūdį, savybes ir veikimą. Todėl prieš pjaustydami, klijuodami ar klijuodami tapetus įvertinkite. Jūsų apkarpytiems, klijuotiems, klijuotiems ar pažeistiems tapetams nusidėvėjimas gali siekti 100% pirkimo kainos, jei prekė neturi likutinės vertės. Išskaitymas pagrįstas faktiniu nusidėvėjimu, o ne automatiškai vien tik pakuotės atidarymu. Tai nepriklauso nuo jūsų teisių, jei prekė yra sugedusi arba netinkamai pristatyta.

Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Tiesioginės grąžinimo išlaidos atšaukimo atveju yra jūsų sąskaita. Žemiau nurodyta skundų pateikimo tvarka taikoma nekokybiškai arba netinkamai pristatytai prekei.

Jei atšauksite visą užsakymą, grąžinsime pirkimo kainą ir visas standartines siuntimo išlaidas. Mes grąžinsime pinigus per 14 dienų nuo jūsų pranešimo apie atšaukimą naudodami tą patį mokėjimo būdą, nebent jūs aiškiai susitarėte kitaip. Galime palaukti, kol gausime prekę arba įrodysite, kad ją grąžinote, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Kada taikoma išimtis?

Produktams, pagamintiems pagal jūsų individualias specifikacijas arba aiškiai skirtiems jums asmeniškai, sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma tiek, kiek taikoma teisinė išimtis. Apie visas taikomas išimtis bus pranešta prieš perkant.

Gamyba po užsakymo arba pasirinkimas iš siūlomų standartinių dydžių, medžiagų ar dizaino savaime neatmeta teisės atsisakyti sutarties. Atidaryta pakuotė automatiškai neatmeta tapetų sutarties atsisakymo teisės.

Sugadintas, sugedęs ar netinkamai pristatytas?

Praneškite apie savo skundą tiesiogiai Luxora Wallpapers adresu luxorawallpapers@outlook.com arba kontaktinę formą. Įtraukite savo užsakymo numerį ir aiškų problemos aprašymą. Esant matomam nukrypimui, turite atsiųsti aiškias nukrypimo, sukomplektuotos prekės ir pakuotės nuotraukas, kad galėtume įvertinti skundą su gamintoju. Negalite fotografuoti ar problemos nematyti nuotraukose? Dėl kito vertinimo būdo susisiekite su mumis; jūsų teisinės teisės ir toliau galioja.

„Luxora Wallpapers“ išnagrinės jūsų skundą ir liks jūsų kontaktinis asmuo. Dėl nematomo nukrypimo gali tekti ištirti gaminį. Tada su jumis suderinsime pristatymo ir tyrimo adresą. Išsamų atsakymą gausite per 14 dienų nuo pranešimo. Jei reikės papildomų tyrimų, informuosime apie eigą ir numatomą tvarkymą.

Atsižvelgdami į skundą ir jūsų teisines teises, mes pataisysime, pakeisime, sumažinsime kainą arba grąžinsime pinigus. Esant pagrįstam skundui, būtinas siuntimo išlaidas padengsime mes. Išlaidos už atmestą skundą jums nebus automatiškai apmokestinamos; Iš anksto su Jumis aptarsime visas išlaidas ir jų pagrindą. Kuo greičiau praneškite apie transportavimo pažeidimus ir, jei įmanoma, išsaugokite pakuotę. Įstatyme numatytos teisės automatiškai nesibaigia, jei nepranešate per 24 valandas.