Política de privacidad

Política de privacidad – Luxora Wallpapers

En Luxora Wallpapers cuidamos la calidad de nuestros productos y el tratamiento de sus datos personales. Tratamos sus datos con cuidado, discreción y seguridad adecuada, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable. Esta declaración explica qué recopilamos, con qué fines y cuáles son sus derechos.

1. ¿Quiénes somos?

Luxora Wallpapers es responsable del tratamiento aquí descrito. Contacto: luxorawallpapers@outlook.com. Número del registro mercantil neerlandés KvK: 83848908.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Al realizar un pedido, podemos tratar su nombre y apellidos, dirección de entrega, correo electrónico, teléfono, datos de pago e información del pedido y de facturación. Si nos contacta, tratamos la correspondencia y los datos que facilite voluntariamente. Al utilizar la web, podemos tratar su dirección IP, información del navegador y dispositivo, cookies y datos estadísticos. No recopilamos más datos de los necesarios para prestar el servicio.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Para tramitar y entregar pedidos, gestionar pagos, prestar atención al cliente, comunicarnos sobre pedidos o consultas, mejorar nuestra web y servicios, cumplir obligaciones administrativas y legales y enviar comunicaciones comerciales cuando haya dado su consentimiento. Nunca vendemos sus datos ni los compartimos comercialmente con terceros.

4. Comunicación a terceros

Colaboramos con proveedores fiables de pagos, transporte y logística, alojamiento web, servicios informáticos y sistemas administrativos.

Para fabricar y enviar directamente su pedido, compartimos los datos necesarios del pedido y la entrega con ARTGEIST sp. z o.o., ul. Gen. W. Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Polonia. Incluyen su nombre, dirección de entrega y, cuando sea necesario, correo electrónico y teléfono. El fabricante trata estos datos para ejecutar el pedido como encargado del tratamiento conforme a nuestros acuerdos y puede recurrir a transportistas y otros proveedores implicados. Seguimos siendo su punto de contacto para cuestiones sobre su pedido y sus datos personales. Los demás proveedores tratan los datos según su función y los acuerdos de privacidad aplicables.

5. Conservación

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario. Los datos de pedidos y facturas se conservan siete años conforme a las obligaciones legales. El consentimiento comercial se conserva hasta su retirada. Los demás datos se conservan mientras sean necesarios para el servicio o la atención al cliente y después se eliminan de forma segura.

6. Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso. Empleamos cookies funcionales y analíticas, y cookies comerciales únicamente con consentimiento. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como conexiones SSL/TLS seguras, almacenamiento cifrado, acceso restringido a datos personales y sistemas y redes protegidos.

8. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o ampliación, supresión y portabilidad de sus datos, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento. Escríbanos al correo indicado. También puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra web.