Πολιτική απορρήτου

 

Δήλωση απορρήτου – Ταπετσαρίες Luxora

Στο Ταπετσαρίες Luxora , η ποιότητα είναι κεντρική – όχι μόνο στα προϊόντα μας, αλλά και στον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μεταχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με τη μέγιστη προσοχή, διακριτικότητα και ασφάλεια.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου μπορείτε να διαβάσετε ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί το κάνουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

1. Ποιοι είμαστε; Η

Ταπετσαρίες Luxora είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα δήλωση.

Στοιχεία επικοινωνίας:
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: luxorawallpapers@outlook.com
Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου: 83848908

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

Με παραγγελία

  • όνομα και επίθετο

  • στοιχεία διεύθυνσης και τόπου κατοικίας

  • διεύθυνση email

  • αριθμός τηλεφώνου

  • λεπτομέρειες πληρωμής

  • στοιχεία παραγγελίας και χρέωσης

Κατά την επικοινωνία ή την εξυπηρέτηση πελατών

  • αλληλογραφία

  • πληροφορίες που οικειοθελώς μοιράζεστε μαζί μας

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας

  • Διεύθυνση IP

  • πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής

  • cookie και στατιστικά δεδομένα

Ποτέ δεν συλλέγουμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για σωστές και επαγγελματικές υπηρεσίες.

3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν μόνο για:

  • επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών

  • διευθέτηση πληρωμών

  • εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία

  • που σας ενημερώνει για την παραγγελία ή το αίτημά σας

  • βελτίωση της ιστοσελίδας και της υπηρεσίας μας

  • συμμόρφωση με διοικητικές και νομικές υποχρεώσεις

  • επικοινωνίες μάρκετινγκ (μόνο εάν έχετε δώσει την άδεια για αυτό)

Οι πληροφορίες σας δεν θα πωληθούν ή κοινοποιηθούν ποτέ εμπορικά σε τρίτους.

4. Κοινή χρήση με τρίτους

Για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με προσοχή, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους συνεργάτες, όπως:

  • πάροχοι πληρωμών

  • πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης και logistics

  • φιλοξενία και συνεργάτες πληροφορικής

  • διοικητικά συστήματα

Για την παραγωγή και την άμεση αποστολή της παραγγελίας σας, κοινοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα παραγγελίας και παράδοσης με την ARTGEIST sp. z o.o., ul. Γονίδιο. W. Sikorskiego 26, 53-659 Βρότσλαβ, Πολωνία. Αυτό αφορά το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης και, εάν χρειάζεται, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτός ο παραγωγός επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για την εκτέλεση της παραγγελίας ως εκτελών την επεξεργασία σύμφωνα με τις συμφωνίες μας και μπορεί να προσλάβει υπηρεσίες παράδοσης και άλλους σχετικούς παρόχους υπηρεσιών για το σκοπό αυτό. Παραμένουμε το σημείο επαφής σας για ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία και τα προσωπικά σας δεδομένα. Άλλοι πάροχοι υπηρεσιών επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τον ρόλο τους και τις ισχύουσες συμφωνίες απορρήτου.

5. Περίοδοι διατήρησης

Δεν αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα για περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο.

  • Στοιχεία παραγγελίας και τιμολογίου: 7 χρόνια (νομική υποχρέωση διατήρησης)

  • Συναίνεση εμπορίας: έως ότου αποσυρθεί

  • Άλλα δεδομένα: για όσο διάστημα απαιτείται για υπηρεσίες ή εξυπηρέτηση πελατών

Στη συνέχεια, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας, της ασφάλειας και της εμπειρίας χρήστη.

Χρησιμοποιούμε:

  • λειτουργικά cookies

  • αναλυτικά cookies

  • cookies μάρκετινγκ (μόνο με συναίνεση)

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

7. Ασφάλεια

Η προστασία των δεδομένων σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας.
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων:

  • ασφαλείς συνδέσεις SSL/TLS

  • κρυπτογραφημένη αποθήκευση δεδομένων

  • περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα

  • ασφαλή συστήματα και δίκτυα

Έτσι διασφαλίζουμε ένα ασφαλές και αξιόπιστο περιβάλλον.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να:

  • για να δείτε τα προσωπικά σας δεδομένα

  • για διόρθωση ή συμπλήρωση δεδομένων

  • για να διαγραφούν τα δεδομένα

  • για ένσταση στην επεξεργασία

  • για ανάκληση συγκατάθεσης

  • για τη μεταφορά των δεδομένων σας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για αυτό στην παραπάνω διεύθυνση e-mail.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

9. Αλλαγές

Αυτή η δήλωση απορρήτου μπορεί να τροποποιείται από καιρό σε καιρό. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.